Ha nem tudod, hol érdemes kezdeniMarketing audit
Derítsük ki, miért kevés az ügyfél. Mielőtt többet költesz.
Átnézzük, hogyan találnak rád, érthető-e az ajánlatod, hol vesznek el az érdeklődők, és melyik marketingkiadás hoz valódi eredményt.
Nem egy hosszú hibajegyzéket kapsz. Megmutatjuk, mi működik, mi nem, és melyik javítással érdemes kezdeni.
Az audit röviden
Előre tudod, mennyi idő, hány beszélgetés és mi lesz a végeredmény.
A pontos tartalmat, határidőt és díjat írásban küldjük el. A munka csak a jóváhagyásod után indul.
Mikor érdemes az audittal kezdeni?
Ha költesz marketingre, mégsem látod tisztán, miért kevés a megfelelő megkeresés.
Kinek segít?
Neked való a marketing audit?
Akkor érdemes auditot kérni, ha látod a tünetet, de nem tudod biztosan, mi okozza és mivel kellene kezdeni.
Jó választás, ha
kevés az eredmény, de nem világos, hol a hiba.
- már működik a céged és van kipróbált ajánlatod;
- több jó megkeresést vagy átláthatóbb marketingköltést szeretnél;
- hajlandó vagy adatok és konkrét példák alapján változtatni;
- nem ötleteket, hanem sorrendbe tett teendőket keresel.
Nem audit kell, ha
már pontosan tudod, mit szeretnél elkészíttetni.
- egy konkrét fejlesztéshez vagy kampányhoz keresel kivitelezőt;
- még nincs kipróbált ajánlat vagy működő üzleti irány;
- előre garantált bevételt vagy eredményt vársz;
- nem tudod átadni a vizsgálathoz szükséges alapinformációkat.
A vizsgálat területei
Az első találkozástól az ajánlatkérésig mindent átnézünk.
Nem minden cégnél ugyanaz a gond. Ezért a cégednél azokra a pontokra fordítjuk a legtöbb figyelmet, ahol valóban elakadhat az érdeklődő, vagy feleslegesen mehet el a pénz.
Weboldal
Érthető-e az ajánlat, könnyű-e használni az oldalt, és egyszerű-e ajánlatot kérni?
Google- és AI-láthatóság
Megtalálnak-e, amikor valaki olyan problémára keres megoldást, amelyben segíteni tudsz?
Hirdetések
A megfelelő embereket érik-e el, és megtérül-e a rájuk költött pénz?
E-mailek és ügyfélkezelés
Kap-e gyors és hasznos választ az érdeklődő, vagy eltűnik két lépés között?
Ideális ügyfelek
Világos-e, kinek segítesz, milyen problémát szeretne megoldani, és mi tartja vissza a döntéstől?
Versenytársak
Mit ígérnek a versenytársak, és mitől lehet a te ajánlatod érthetőbb vagy erősebb?
Tartalmak
Megválaszolod-e azokat a kérdéseket, amelyek a kapcsolatfelvétel előtt felmerülnek?
Bizalom
Az értékelések, visszajelzések és referenciák segítik-e a döntést?
Minden területen azt is nézzük: megbízhatóak-e a számok, összekapcsolódnak-e a rendszerek, és hol lehet kézi munkát kiváltani.
Amit kézhez kapsz
Nem csak hibákat sorolunk fel. Megmutatjuk, mit tegyél velük.
Írásos összefoglaló
Egyszerűen leírjuk, mi működik, mi fogja vissza az eredményeket, és miből jutottunk erre.
Teendők fontossági sorrendben
Megmutatjuk, mit javíts ki most, mi legyen a következő lépés, és mi várhat későbbre.
Konkrét 90 napos terv
Minden fontos feladathoz célt, javasolt felelőst és ellenőrzési pontot adunk.
Közös átbeszélés
Végigmegyünk az eredményeken, válaszolunk a kérdésekre, és tisztázzuk az első lépéseket.
Nem akarunk mindenáron újabb marketingmunkát eladni.
Ha a legnagyobb gond nem a marketingben vagy a weboldalon van, azt is egyenesen megmondjuk.
Betekintés az átadott anyagba
Így lesz a sok észrevételből átlátható döntési terv.
A három lap megmutatja, hogyan jutunk el a helyzetképtől a javítási sorrenden át a következő üzleti döntésig.
Megállapítás bizonyítékkalFelelőshöz rendelt teendőEllenőrizhető határidő
HELYZETKÉPA legnagyobb akadály nem a látogatók száma, hanem az ajánlat érthetősége.
62/100
Van érdeklődés, de túl sok kérdés marad megválaszolatlanul a kapcsolatfelvétel előtt.
- 01Fő üzenet egyszerűsítéseA nyitóképernyőn azonnal derüljön ki, kinek és milyen üzleti problémában segít a cég.nagy hatás
- 02Az ajánlatkérési folyamat rövidítéseEgy jól látható következő lépés minden fontos oldalon.gyors javítás
- 03Bizonyítékok bemutatásaKonkrét helyzet, megoldás és ellenőrizhető ügyféleredmény.következő
nagyobb hatástöbb ráfordításFő üzenetKapcsolatEsettanulmányÚj kampány
1 / 3 · Helyzetkép
A végleges anyag a saját adataidra, felületeidre és üzleti céljaidra épül.
Jellemző folyamat
Előre látható lépések, egyértelmű átadási pontok.
01 · 20–30 PERCAlkalmassági egyeztetésRöviden átbeszéljük a helyzetet, és eldöntjük, a marketing audit jelenti-e a megfelelő első lépést.
02 · 60 PERCIndító egyeztetésRögzítjük a vizsgált területeket, a szükséges anyagokat, az átadást, a határidőt és a díjat.
03 · 10–15 MUNKANAPÁtvizsgálás és rangsorolásAdatok és konkrét példák alapján feltárjuk az okokat, majd üzleti hatás szerint sorba rendezzük a teendőket.
04 · 60–90 PERCAz eredmények átadásaÁtadjuk az összefoglalót és a 90 napos tervet, majd közösen tisztázzuk az első lépéseket.
Gyakori kérdések
Amit általában még az indulás előtt tisztázunk.
Nincs szükség marketinges előképzettségre. Az egyeztetés és a kész anyag is közérthető, üzleti nyelven készül.
Mennyi idő alatt készül el az audit?
A pontos terjedelemtől függően jellemzően 10–15 munkanap alatt készül el az indító egyeztetés és a szükséges anyagok beérkezése után. A vállalt határidőt az ajánlatban is rögzítjük.
Hány egyeztetés van benne?
Az audit előtt tartunk egy 20–30 perces alkalmassági egyeztetést. A projektben egy indító és egy 60–90 perces eredményátadó megbeszélés szerepel. Ha a terjedelem további egyeztetést igényelne, azt előre jelezzük.
Hogyan alakul a díj?
Az első egyeztetés után írásos ajánlatot kapsz a pontos tartalommal, átadással, határidővel és díjjal. A munka csak a jóváhagyásod után indul; a feladatkör később is csak előzetes egyeztetéssel bővülhet.
Mi van, ha nem tudom, pontosan hol a probléma?
Ez az audit egyik leggyakoribb kiinduló helyzete. Elég elmondanod, mit tapasztalsz: kevés a megkeresés, drága a hirdetés, vagy nem látszik, mi hoz üzletet. Az okokat mi térképezzük fel.
Mennyi munkát igényel tőled?
Az elején szükségünk lesz az indító egyeztetésre és a vizsgált felületekhez kapcsolódó alapinformációkra. Pontosan jelezzük, mit kérünk, így nem kell felesleges anyagokat összegyűjtened.
Mi történik, ha nincs mindenről adat?
Megmutatjuk, mi állapítható meg biztosan, hol csak valószínűsíthető az ok, és mely méréseket érdemes először rendbe tenni. Az adathiány önmagában is fontos megállapítás lehet.
Kötelező veletek megvalósítani a javaslatokat?
Nem. A tervet a saját csapatod vagy más partner is végrehajthatja. Ha szeretnéd, a megvalósításban is tudunk segíteni, de erről külön döntesz.
Garantálható előre egy konkrét eredmény?
Nem ígérünk előre biztos százalékot vagy bevételt. Azt vállaljuk, hogy bizonyítékokra támaszkodva feltárjuk a javítási lehetőségeket, és érthető sorrendet adunk a következő döntésekhez.
Nem tudod, mit írj?
Indulj ki ebből a rövid e-mailből.
Egészítsd ki három mondattal, és már küldheted is. Nem kell hosszú bemutatkozás vagy szakmai leírás.
Tárgy: Marketing audit Szia Péter! Röviden a cégünkről: [mivel foglalkoztok]. Most az okozza a legnagyobb gondot, hogy [mi nem működik jól]. Azt szeretnénk elérni, hogy [kívánt üzleti eredmény]. Kérlek, jelezz vissza, érdemes-e marketing audittal kezdenünk.
Javasolt első lépésElső egyeztetés
Nézzük meg, neked való-e a marketing audit.
Írd meg röviden, mi nem működik úgy, ahogy szeretnéd. Az első beszélgetésen kiderítjük, valóban az audit segítene-e, és mely területeket érdemes átnézni. Nem kell szaknyelv, kész terv vagy hosszú leírás.
Ki válaszol? Göndöcs PéterMikor? Jellemzően 1 munkanapon belülMi történik? 20–30 perces, kötetlen első beszélgetés